Superviseur / Superviseuse Hotline
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Manpower ROISSY AEROPORTS recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Superviseur Encaissement/Manager des caissiers (H/F) Membre du Middle Management, le Superviseur encaissement: - gère le ou les pôles d'encaissement de son périmètre et assure le bon suivi des différentes procédures liées à l'encaissement - Est garant de la qualité de l'expérience client au sein du pôle caisse et assure le suivi des tâches administratives en back office - Il accompagne la gestion des flux monétiques, le développement du chiffre d'affaires et la qualité de service du ou des pôles d'encaissement sur lesquels il intervient - Il est garant de la fin du parcours client, contribuant à lui offrir une expérience sans couture. Pour cela, il manage et développe les compétences des collaborateurs hôte de caisse de son périmètre. - Le Superviseur encaissement est essentiellement présent en boutique et soutient son équipe lors des rushs en faisant respecter l'application des procédures d'encaissement. - Il interagit au quotidien avec le middle management et se coordonne avec les TL. - Il anime l'équipe d'hôtes de caisse et collabore avec[...]
